Schriftliche Kommunikation – wir machen es einfach mal nicht so wie alle
Du lernst Mails empathisch und professionell zu verfassen, um so noch schneller Reaktionen zu erzielen. Praxisorientierte 2-stündige Module zur Optimierung Deiner Kommunikation
Modul I – Los geht´s mit leserorientierter Kommunikation
- Wofür stehe ich / mein Unternehmen überhaupt?
- Lieber was eigenes oder Chat GPT?
- Ist die Betreffzeile so wichtig?
- Die Anrede
- Wie lang sollte eine Mail denn sein?
- Die Sach- und die Beziehungsebene ein entscheidender Faktor bei der Korrespondenz
- Gendern ja oder nein?
- Die Verabschiedung in einer Mail
Modul II – Jetzt werde ich Profi in der schriftlichen Kommunikation
- Kurze Zusammenfassung Modul I
- KKKK-Formel
- Stilsichere Mails verfassen
- Sakkaden und Regressionen
- Wie stelle ich sicher, dass meine Mail auch wirklich gelesen und nicht nur überflogen wird
- Zahlungserinnerungen und Mahnungen
- Textbausteine entwickeln